amoli

Soporte

Escribe a hello@amoli.app y te responderá una persona.

Amoli la hace una sola persona. Las respuestas no son instantáneas, pero son reales — y vienen del desarrollador, no de una cola.

Preguntas frecuentes

¿Por qué hay una descarga grande la primera vez?

Porque el modelo que lee tus fotografías vive en tu teléfono y no en el servidor de alguien. Esos son sus archivos. Se descargan una vez, por Wi-Fi, y después son tuyos: sigue funcionando sin conexión alguna.

¿Por qué es tan lenta la primera lectura?

Amoli lee cada fotografía por separado, en el teléfono, con el mismo modelo que de otro modo tendría que enviar tus imágenes fuera para alcanzar. Una fototeca grande son realmente horas de lectura. Va más rápido con Amoli abierta y el teléfono cargando, y continúa en segundo plano cuando la dejas. Nunca empieza de cero, y nada depende de que termine: tu diario funciona desde el primer momento.

¿Funciona Amoli sin conexión a internet?

Sí, por completo — una vez descargado el modelo.

Amoli describió a alguien como «una mujer» en vez de por su nombre.

Solo conoce los nombres que le enseñas. Abre una fotografía, toca ¿Quién está aquí? y nombra los rostros. A partir de entonces Amoli llamará a esa persona por su nombre allí donde aparezca, en las lecturas escritas después de nombrarla. Toca Releer en una fotografía antigua para que se reescriba con los nombres puestos.

¿Puedo corregir lo que Amoli escribió?

Siempre. Cada lectura puede editarse con tus propias palabras, releerse o apartarse por completo. Lo que tú escribes es lo que Amoli toma por cierto.

¿Dónde se guarda mi diario y cómo hago una copia?

En tu dispositivo, en el almacenamiento propio de Amoli — en ningún otro sitio. Amoli puede exportar una copia cifrada, protegida con una contraseña que tú eliges, que puedes guardar donde quieras. Guarda esa contraseña en lugar seguro: no se puede recuperar.

¿Cómo lo borro todo?

Elimina la aplicación. Todo lo que contiene se va con ella. Nada se envió nunca a ningún otro sitio.

¿Qué iPhones pueden ejecutarla?

Amoli le exige mucho al teléfono, así que se lanza primero en los modelos de mayor rendimiento. Está previsto ampliar la compatibilidad a más dispositivos a medida que baje el tamaño del modelo.

Informar de un problema

Si algo falla, escribe a hello@amoli.app indicando tu modelo de iPhone, tu versión de iOS y qué estabas haciendo cuando ocurrió. Por favor, no envíes fotografías ni datos personales: no hacen falta, y todo el sentido de Amoli es que se queden contigo.